委託販売とは？ネットショップで他社に商品を扱ってもらう方法と手数料・契約の注意点

自社の商品を、自分のお店だけでなく他の売り場でも売りたい。そう考えたときに候補になるのが「委託販売」です。この記事では、委託販売の基本的な仕組みと、ネットショップで委託販売を始めるときの進め方、手数料や契約で決めておきたいことを整理します。あわせて、在庫と発送を自社で管理したまま他社の売り場に商品を並べる方法も紹介します。

委託販売とは

委託販売とは、商品を持っている人（委託者）が、別のお店や事業者（受託者）に販売を任せる取引の形です。受託者は商品を仕入れて買い取るのではなく、売れた分だけ販売手数料を受け取ります。売れ残った商品は委託者に戻るのが一般的です。

仕入れ（買い取り）との大きな違いは、在庫のリスクを誰が持つかです。

• 仕入れ：お店が商品を買い取るため、売れ残りのリスクはお店が負います。
• 委託販売：商品の持ち主は委託者のままなので、売れ残りのリスクは委託者が負います。

お店にとっては在庫を抱えずに品揃えを増やせる、商品を持つ側にとっては自分では届かない顧客に商品を見てもらえる、という点が委託販売が選ばれる理由です。

ネットショップでの委託販売の主な形

実店舗の委託販売は、商品をお店に預けて棚に並べてもらう形が中心です。ネットショップの場合は、次のような形があります。

1. 商品を相手のお店に預け、注文対応と発送まで任せる形
2. 商品は自社で保管し、相手のネットショップに商品ページだけを載せてもらう形
3. 相手のサイトで紹介してもらい、購入は自社のネットショップで受ける形

1は実店舗に近い形で、在庫を相手に預けるため、在庫数の管理や返品時の扱いを細かく決めておく必要があります。2と3は在庫を自社に置いたままにできるため、ほかの販路と在庫を共有しやすいのが特徴です。

委託する側のメリットと注意点

委託する側（商品を持っている側）の主なメリットは次のとおりです。

• 自社だけでは出会えない顧客に、商品を見てもらえる
• 売り場づくりや集客を、相手の得意分野に任せられる
• 新しい客層や地域で、商品の反応を小さく試せる

一方で、次の点には注意が必要です。

• 売れるまで売上にならない（入金は販売後になる）
• 預けた在庫の破損・紛失、売れ残りの返品などの扱いを決めておかないと、トラブルになりやすい
• 販売価格や商品の見せ方を相手に任せる部分が出るため、ブランドの伝わり方が変わることがある

手数料の考え方

委託販売の手数料は、販売価格に対する割合で決めることが一般的です。割合はお店の種類、売り場の広さ、集客力、在庫を預けるかどうか、発送や問い合わせ対応をどちらが担うかによって大きく変わります。実店舗は場所代がかかるぶん、ネットショップより高くなる傾向があります。

手数料を比べるときは、割合だけでなく、手数料に含まれる作業を確認しましょう。

• 商品ページの作成や撮影
• 注文対応、発送、梱包
• 購入者からの問い合わせ対応
• 返品・交換の受付
• 決済手数料や振込手数料の負担

同じ割合でも、どこまでを相手が担ってくれるかで実質的な負担は変わります。

契約で決めておきたいこと

委託販売を始める前に、少なくとも次の項目は書面で取り決めておくと安心です。

• 販売価格（相手が値下げできるか、セールに参加するか）
• 手数料の割合と、計算のもとになる金額（税込か税抜か、送料を含むか）
• 在庫の預け方と数、在庫数のすり合わせ方法
• 発送・梱包・問い合わせ対応をどちらが担うか
• 返品・交換・破損時の扱いと費用負担
• 売上の締め日と支払日、明細の受け取り方
• 契約期間と、終了するときの在庫の戻し方

とくにネットショップでは、同じ商品を自社サイトやほかのモールでも売っていることが多いため、在庫数をどう合わせるかを最初に決めておくことが大切です。

在庫を自社で持ったまま、他社の売り場に並べる方法

委託販売で悩みやすいのが、在庫を預けることによる管理の手間と、販路ごとに在庫が分かれてしまうことです。

ECportの連携販売では、商品の在庫と発送は自社（サプライヤー）で管理したまま、相性のよい他社の売り場（ビルダーの販売サイト）に商品を並べられます。流れは次のとおりです。

1. 自社の商品をECportに登録する
2. 売り場を運営する事業者から連携の申請を受ける（または探して申請する）
3. 販売条件や手数料を双方で確認し、承認した商品だけが相手の売り場に並ぶ
4. 注文が入ったら、自社で発送する
5. 手数料を差し引いた売上が、登録した口座に振り込まれる

ECportの連携販売は、在庫を相手に預ける委託販売とは仕組みが異なります。商品の売買契約は商品を提供する事業者と購入者との間で成立し、売り場を運営する事業者は、売り場づくりや商品の紹介・販売促進を担います。商品が無断で他社の売り場に載ることはなく、承認した商品だけが対象になります。流れや手数料、発送・返品の分担は連携販売の仕組みにまとめています。

自社のネットショップもECportでつくれるため、自社サイトと他社の売り場の注文・売上を、ひとつの管理画面で確認できます。

まとめ

• 委託販売は、在庫を抱えたくない売り場と、販路を広げたい作り手の両方にメリットがある取引の形です。
• 手数料は割合だけでなく、手数料に含まれる作業と費用負担で比べましょう。
• 販売価格、在庫、発送、返品、支払いの条件は、始める前に書面で決めておくことが大切です。
• 在庫を預けずに他社の売り場に商品を並べたい場合は、連携販売という選択肢もあります。

※ この記事は一般的な情報をまとめたものです。個別の契約や税務の判断は、専門家にご相談ください。